Om Rey Systems  – experter på kundservice & CX

En del av Releasy  – Nordens ledande kundtjänstleverantör

Rey Systems är en del av Releasy, en av Nordens största aktörer inom outsourcad kundservice med 1 500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland. Som kundservicespecialister hjälper vi företag i olika branscher att skapa effektiva, hållbara och kostnadsmedvetna kundservicefunktioner.

‍“Rey erbjuder alla fördelar som outsourcad kundservice har, fast nu för de som vill ha kundservice inhouse. Nu får alla tillgång till den bästa contact center-plattformen, AI-stöd och benchmark från Releasys fyrtioåriga erfarenhet av kundservice.”
– Johan Frodell, VD, Releasy och Rey Systems

Genesys Cloud-partner med branschinsikt

Releasy har arbetat med Genesys Cloud-plattformar sedan 2011 och har implementerat lösningar för över 45 kunder i Norden, med totalt över 1 000 agenter. Som Genesys Cloud-partner kan vi anpassa och optimera plattformen efter varje kunds unika behov – oavsett bransch eller utmaning.

‍“Samarbetet med Rey Systems och Releasy ger kunden det bästa av två världar, en stark och flexibel CX-plattform och en partner med gedigen operativ erfarenhet som är mycket kompetent både på att implementera Genesys Cloud och utveckla sina kunder.”
– Johan Lindefors, Vice President Norden, Genesys

Mer än ett system – ett engagerat team

När du samarbetar med Rey Systems får du inte bara en kraftfull lösning för din kundservice. Du får ett team som hjälper dig att använda den på bästa sätt. Våra specialister finns nära till hands för att stötta med rapportbyggande, statistikuppföljning och integrationer – så att du får full nytta av ditt system.

Så arbetar vi med kundservice och teknik

Vill du förstå hur vi praktiskt kombinerar AI, automation och systemstöd med operativ expertis för att utveckla kundservice och stärka våra kunders verksamheter? Se mer om hur vi arbetar.

Vår expertis