Overflow

Smidig hantering vid högtryck

Overflow hanterar er kundservice under perioder med hög belastning. Det kan vara under högsäsonger, kampanjer eller andra trafiktoppar.

Boka en demo

Kostnadseffektivt

Flexibel support när ni behöver det

Med Overflow hanterar vi er kundservice under perioder av hög belastning. Ni fokuserar på den dagliga kundservicen, och vi kliver in när trycket ökar. Resultatet? Snabbare svar, mindre stress för er personal och effektiv support där behovet finns.

Skala smart

Kundservice behovet förändras snabbt och med Overflow står förstärkningen redo när du behöver den. Oavsett om det handlar om oväntade toppar, kampanjer eller säsongsvariationer, kliver vi in som en förlängning av ditt team för att avlasta och säkra kundupplevelsen.

Alltid nära till hands

Vi anpassar oss efter din verksamhet. Genom att täcka upp under toppar, semestrar eller kampanjer ser vi till att dina kunder får snabb hjälp – samtidigt som ditt team kan fokusera på kärnuppgifterna. Du bestämmer när vi ska vara aktiva, vi sköter resten.

Tillgängliga i norden

Med över 1500 utbildade agenter i Sverige, Norge och Finland har vi både bredden och närheten för att stötta dig i hela Norden. Vi är redo att gå in med rätt resurser, rätt språk och rätt ton, precis när du behöver det.

Med vår expertis kan ni fokusera på annat

Med Rey Systems får du inte bara tillgång till marknadsledande teknik, utan även expertis som frigör tid och resurser – så att du kan fokusera på din kärnverksamhet. Som en del av Releasy kombinerar vi djup kundservicekunskap med kraftfulla system och personlig support.

Över 1500 medarbetare och lång erfarenhet av kundservice i Norden.
Avancerade AI-lösningar och specialister som hjälper dig maximera nyttan av systemet.
Arbetat med plattformen sedan 2011

Smidig hantering vid högtryck

Trygg kundservice

Flexibel support när ni behöver det

Skala smart

Alltid nära till hands

Tillgängliga i norden

AI-lösningar

Chatbot

CoPilot

Knowledgebase

VoiceBot

Talanalys

Licensnivåer för alla ändamål

Med vår expertis kan ni fokusera på annat

Overflow med nordisk kvalitet